(Cliquez sur les liens pour télécharger les présentations)

9h15 « Quels usages des supports mobiles dans le tourisme aujourd’hui ? » - Retours d’expérience de :

• « Offices de tourisme : quel est l’impact du numérique dans l’accueil et le conseil en séjour ? », 
  Mme Sabine BOULIC - Office de Tourisme de Biscarrosse
• « Quels sont les enjeux du m-tourisme pour la profession des tours opérateurs ? », 
  M. Pierre PELISSIER - Nouvelles Frontières
• « Le rôle des infomédiaires dans l’accès à l’information touristique sur mobile », 
  M. Matthieu HESLOUIN – Wipolo
• « Quelle présence mobile adopter pour les hôteliers indépendants ? », 
  M. Christophe MENDJEL - Hôtel Secret de Paris

10h15 Discours de Monsieur Luc ROUSSEAU, Directeur général de la compétitivité, de l’industrie et des services

10h30 Constat et analyse des résultats de l'étude « Prospective du m-Tourisme : scénarios d’usages et modèles économiques à horizon 2015 » par IDATE/KANOPEE.

11h00 Eléments clé de l'étude « Le numérique et les offices de tourisme : les TIC au service de l’accueil » par Philippe FABRY (ATOUT France).

11h45 « Prospective des usages et des modèles économiques du m-tourisme » - Table ronde réunissant :

• M. Bernard BENHAMOU, délégué aux Usages de l’Internet, Ministère de la Recherche
• M. Philippe FABRY, responsable e-Tourisme chez ATOUT France
• M. Benjamin LEPERCHEY, chef du bureau des usages des TIC à la DGCIS
• Mme. Natacha QUESTER-SEMEON, directrice de la société i-Marginal et de Culture Clic
• M. Stéphane ZIBI, business Developpement Director France chez FJORD

13h00 Ouverture du Forum de l’Innovation

14h30 Ateliers professionnels au choix :

Le déploiement de la réalité augmentée dans le tourisme et la valorisation du patrimoine

• Jean-Rémi DELEAGE & Sacha QUESTER SEMEON, Culture Clic
• Cédric LEVRET & Gaëlle LERAY, Furet Company

Marketing mobile : les solutions mobiles plurisectorielles déclinables dans le tourisme

• Patricia LEVY, SFR Régie
• Gilles BARBIER, Dismoioù
• Olivier BOURSIER, Office de Tourisme de Villard de Lans